昆山物业服务公司给大家讲一讲如何提高物业安保人员的服务意识

　　昆山物业服务公司：如何提高安保人员的服务意识?

　　优质的保安服务不仅代表着一个保安公司的形象，也是构建和谐社会的主要手段，更是广大人民群众安居乐业的重要保障，这就需要保安人员加强学习，熟悉公司的管理制度，提高业务水平，树立更高的服务意识。

　　昆山物业服务公司：首先要抓团队训练

　　在小队里，有人认为教育枯燥，训练麻烦，增加了队员的负担，他们认为团队成员只需要在课堂上表现出色，这种想法是错误的，如果没有教育和培训，团队成员就会缺乏团队意识，没有大局意识和奉献精神，团队就会很散漫，开始工作就没有责任感，这样一来，日常的管理工作无形中就会更加困难，管理者会觉得团队成员不按制度办事，自由散漫，认为责任在团队成员，其实在于管理。

　　作为团队经理，要经常组织团队成员学习我们保安公司的管理制度和服务单位的管理制度，要按规范办事，用制度约束他们，让他们知道自己该做什么，不该做什么，要有制度激励团队成员工作，作为管理者，我们应该非常清楚，我们这个行业的本质就是服务。

　　要不断培养队员乐观敬业的精神，组织队员在业余时间参加一些有意义的活动，如义务劳动、帮扶活动、文体活动等，从而培养团队成员的凝聚力，激发他们的工作热情。

　　昆山物业服务公司：理者要努力

　　每个行业都有自己的特点，我们的安保工作需要我们每天和不同的人打交道，这就需要组长和班长平时多关注队员，他们经常变换思路，让大家感受到保安的关怀，比如帮助队员改善形象和语言沟通，教育队员注意个人卫生和个人形象，统一着装干净整洁，精神饱满，文明执勤，语言规范。

　　大家肯定会说“你好xx”，但是这些简单的文明用语很难运用到工作中，有些就是落实不了，因为还没有形成习惯，所以每天上岗前，班长都会把队伍收拾一下，检查着装后，坚持有意识地训练安保人员的工作语言，比如让他们大声说“你好，谢谢，对不起”等，为了使他们养成文明用语的好习惯，这些简单的事情可以。

　　不断提高团队成员的沟通能力，如果沟通不好，我们在日常工作中可能会和别人吵架，会妨碍我们的正常工作，同时，要不断提高队员处理突发事件的能力，体现队员在突发事件中的责任心和服务水平。

　　希望上面的讲解呢，对您有所帮助，如果大家需要物业安保人员的招聘，可以联系我们公司。